Livrer les ingrédients d’une vie plus saine
Notre engagement envers la santé
Instacart Health a pour mission de veiller à ce que chaque personne ait accès aux aliments et aux produits qui l’aident à s’épanouir. Nous créons les outils et les technologies qui favorisent un mode de vie sain. En collaboration avec des professionnels de la santé, des hôpitaux, des entreprises, des organismes à but non lucratif, des chercheurs et des décideurs publics, nous cherchons à favoriser l’accès à une alimentation nutritive, aux ressources et à l’éducation en nutrition. Découvrez comment nous pouvons collaborer pour révolutionner la santé pour tous.
Nos priorités
Accès à une alimentation saine
Aujourd’hui, environ un foyer américain sur sept a du mal à se procurer des aliments frais et nutritifs.1Instacart dessert plus de 98 % des foyers américains, dont 95 % des habitants des zones à faibles revenus et à accès limité, souvent qualifiées de « déserts alimentaires ». Cependant, l’accès dépend de bien plus que de la géographie. Pour les millions d’Américains confrontés à des obstacles financiers, nous acceptons les cartes EBT SNAP dans des milliers de magasins locaux répartis dans les 50 États et à Washington, D.C. Nous acceptons également les cartes de prestations de santé et les paiements HSA/FSA, et nous avons mis en place les Fresh Funds — notre propre système d’allocations qui permet aux organisations de financer et de mesurer à grande échelle leurs programmes propres à certaines catégories d’aliments et de produits essentiels.
1USDA. « Sécurité alimentaire : statistiques et graphiques clés. » 18 février 2026.
Des choix plus sains
Il n’existe pas de définition universelle pour la santé. Nous développons des outils pour offrir du soutien à chacun dans son parcours personnel. Des « Health Tags » aux informations sur la valeur nutritionnelle, en passant par des recettes achetables et une personnalisation alimentée par l’IA qui tient compte des préférences de chacun, notre technologie met des renseignements fiables à la portée de chaque client, ce qui facilite davantage les choix sains à chaque achat.
L’alimentation comme remède
Instacart Health aide ses partenaires à mettre en œuvre des programmes à grande échelle qui répondent à la fois aux besoins cliniques et sociaux. Nous collaborons avec des organisations qui partagent notre conviction que l’alimentation et la nutrition sont essentielles à la prévention et au traitement des maladies. Nos solutions comprennent les programmes d’allocations des Fresh Funds, les Care Carts par le biais d’Instacart Business, ainsi que des directives achetables sur la plateforme pour développeurs Instacart (IDP) – toutes conçues pour être déployées à grande échelle, personnalisées et évaluées en détail.
Nos produits
Pour les organisations
Fresh Funds
Les fonds Fresh Funds permettent aux organisations d’offrir des aides financières propres à certaines catégories, donnant ainsi aux bénéficiaires la possibilité de faire leurs courses parmi les catégories admissibles, telles que les fruits et légumes frais et surgelés, en bénéficiant de l’offre d’un crédit numérique utilisable dans n’importe quel magasin partenaire d’Instacart. Les fonds Fresh Funds peuvent être versés en une seule fois ou configurés pour être reconduits automatiquement à intervalles réguliers. Ils peuvent également être combinés avec une carte de crédit/débit et d’autres fonds provenant de cartes de fidélité au sein d’une même commande.
Les caisses d’assurance maladie, les prestataires de soins, les organismes de gestion des soins, les associations locales et les employeurs ont recours aux fonds Fresh Funds pour lancer et développer des programmes couvrant l’ensemble du spectre des soins, de la santé maternelle et mentale à la prise en charge des maladies chroniques, avec un accompagnement après la sortie de l’hôpital et des services de longue durée. Les programmes peuvent être gérés de manière autonome ou entièrement pris en charge par Instacart Health Services.
Care Carts avec Instacart Business
À l’aide de Care Carts d’Instacart Business, les professionnels peuvent faire livrer des produits d’épicerie personnalisés et des produits indispensables directement au domicile des bénéficiaires.
Les organismes utilisent les Care Carts dans deux cas de figure principaux : pour répondre aux commandes alimentaires adaptées sur le plan médical destinées à des bénéficiaires ayant des besoins diététiques ou cliniques précis, et pour offrir du soutien aux personnes qui ne sont pas en mesure de faire leurs courses elles-mêmes, notamment les participants à des programmes de prise en charge des maladies, d’hospitalisation à domicile, de suivi post-sortie d’hôpital et de services de longue durée.
Contrairement à Fresh Funds, qui propose aux particuliers une allocation flexible à dépenser, Care Carts confie la gestion des commandes à l’équipe soignante, ce qui en fait la solution privilégiée des prestataires qui ont besoin de plus de contrôle, de personnalisation et d’une livraison locale le jour même. Des outils professionnels flexibles, notamment la facturation, les guides de commande, un compte professionnel unique pour toute votre équipe et des processus de validation personnalisables, garantissent le bon fonctionnement des programmes. Les destinataires bénéficient de commandes traitées par des magasins locaux de confiance et peuvent suivre l’état de leur livraison en temps réel.
Conseils d’achat à l’aide de la plateforme pour développeurs Instacart
Des conseils nutritionnels fiables sont indispensables, mais il est souvent difficile de les mettre en pratique. Grâce à Instacart, nous pouvons les transformer en produits à acheter. La plateforme Instacart Developer Platform (IDP) permet aux organisations de rendre leurs conseils nutritionnels, leurs recettes et leur contenu santé achetables instantanément, afin que les clients passent des conseils à l’épicerie en quelques minutes.
Les principales organisations du secteur de la santé utilisent IDP pour intégrer directement à leurs plateformes numériques des expériences évolutives et permettant de faire des achats, notamment le Thrive Global Cookbook, conçu pour offrir aux familles un accès à une alimentation équilibrée à petit prix. Les partenaires de la plateforme IDP couvrent les applis de planification des repas, les plateformes de nutrition personnalisées et les programmes de prise en charge des maladies chroniques.
Pour les consommateurs
Portefeuille santé Instacart (Health Wallet)
L’accès à des aliments sains et à des produits essentiels ne devrait pas dépendre du fait de savoir quels avantages vous avez ou où vous pouvez les utiliser. Le Health Wallet d’Instacart regroupe tous vos modes de paiement : ainsi, chaque client peut profiter pleinement des avantages qui lui sont proposés, ceux-ci étant automatiquement appliqués aux articles admissibles lors du passage à la caisse.
Instacart accepte les cartes EBT SNAP dans les 50 États américains ainsi qu’à Washington D.C.; grâce à près de 180 bannières de détaillants et plus de 30 000 magasins, la plateforme couvre près de 98 % des foyers bénéficiaires du programme SNAP à l’échelle nationale. Nous acceptons également les cartes FSA et HSA auprès de tous les détaillants Instacart proposant des produits admissibles. Pour les clients bénéficiant d’avantages santé supplémentaires et de programmes de fidélité, de nombreuses cartes peuvent être utilisées sur Instacart. Pour les clients qui bénéficient des fonds Fresh Funds d’une organisation partenaire, ceux-ci peuvent aussi être utilisés sur Instacart séparément ou en combinaison avec d’autres modes de paiement.
Care Carts par l’entremise de la fonction Envoi de cadeaux d’Instacart
Les aidants utilisent Instacart pour envoyer des Care Carts, par l’entremise de notre fonction Envoi de cadeaux, à des clients ou à des proches qui ont besoin d’épicerie et de produits essentiels. En quelques clics, n’importe quel client peut effectuer une commande pour l’épicerie et les produits qui seront livrés le jour même à ses proches, qu’ils soient près ou loin. Les destinataires peuvent obtenir la livraison à domicile de tout ce dont ils ont besoin et ont la possibilité de suivre leur commande à l’aide de notifications par texto.
Contenu achetable
Les outils Instacart Health reposent sur un principe simple : faire des choix sains devrait être facile. Sur l’ensemble de notre plateforme, nous intégrons des renseignements nutritionnels fiables directement dans l’expérience de magasinage, afin que vous disposiez des bons renseignements à portée de main, au moment où vous en avez besoin.
Nos outils comprennent des « Health Tags » alimentés par l’IA et des renseignements détaillés sur les ingrédients et la valeur nutritionnelle dans l’ensemble de notre catalogue, la fonctionnalité Smart Shop qui personnalise votre expérience de magasinage en filtrant les produits en fonction de vos préférences, ainsi que des recettes achetables et des conseils d’experts fournis par des partenaires de confiance, tels que l’American Diabetes Association (ADA). Que vous suiviez un régime alimentaire précis pour prendre soin de votre santé, que vous cuisiniez pour votre famille ou que vous cherchiez simplement à mieux vous alimenter, nos outils sont conçus pour vous permettre de faire vos courses en ayant accès à plus de renseignements et en toute simplicité.
Et nous ne faisons que commencer. Instacart Health s’engage à développer les outils, les contenus et la transparence qui permettent à chaque client de faire ses choix en toute confiance.
Impact sur la communauté
Nous collaborons avec des chercheurs, des organismes sans but lucratif et des décideurs à tous les ordres de gouvernement pour lutter contre la faim, améliorer l’accès à des aliments nutritifs et favoriser de meilleurs résultats en matière de santé.
Plaidoyer en faveur des politiques et de la recherche
Nous militons en faveur de politiques visant à garantir à chacun l’accès à une alimentation nutritive. L’article Orientation stratégique en matière de politiques publiques d’Instacart Health présente nos principales priorités en la matière, ainsi que notre soutien aux politiques publiques relatives à ces questions.
Nous nous réjouissons de poursuivre notre collaboration avec des acteurs de premier plan tels que le Milken Institute, le Tufts’ Friedman School Food & Nutrition Innovation Council, l’Alliance to End Hunger et le George Washington University Global Food Institute, ainsi que de travailler avec tous ceux qui, comme nous, sont déterminés à mettre fin à l’insécurité alimentaire et à promouvoir une meilleure santé. Nous vous invitons à vous joindre à nous pour mener à bien cette mission ensemble.
Impact économique
Comme indiqué dans notre rapport économique 2025, Instacart a contribué à la création de plus de 237 000 emplois dans le secteur de l’épicerie et à la génération d’un chiffre d’affaires d’environ 22,5 milliards de dollars aux États-Unis dans ce secteur, soutenant ainsi les économies locales qui sont essentielles au bien-être des communautés.
Partenariats à but non lucratif
Nous avons pour mission de créer un monde dans lequel chacun a accès à la nourriture qu’il aime. C’est pourquoi nous collaborons avec des experts dans ce domaine, comme Partnership for a Healthier America (PHA), Feeding America et No Kid Hungry. Ensemble, nous aidons les familles à avoir accès plus facilement à des aliments frais et nutritifs, peu importe où elles vivent et quel que soit leur revenu.
Programmes et résultats présentés
Les interventions dans le domaine de l’épicerie peuvent améliorer considérablement la gestion du diabète et de l’hypertension, tout en renforçant l’implication générale.
Notre livre blanc, rédigé en collaboration avec Foodsmart, souligne le rôle déterminant que peuvent jouer les Fresh Funds lorsqu’ils sont utilisés dans le cadre d’un accompagnement par un diététicien.
Les organisations communautaires utilisent les Fresh Funds pour améliorer la santé de leurs membres.
Wellness West a fait part des résultats de ses programmes Instacart (Vidéo : Programme « Wellness West Food Connections »).
Les livraisons subventionnées peuvent favoriser l’adoption d’habitudes saines et améliorer le bien-être.
Une étude menée conjointement par No Kid Hungry et l’université du Kentucky a révélé que les ménages bénéficiaires du programme SNAP ayant accès à la livraison subventionnée par Instacart et à un accompagnement personnalisé pour leurs achats dépensaient 6,84 $ de plus par semaine en fruits et légumes sans augmenter leur facture d’épicerie, tout en faisant état d’un gain de commodité, d’une diminution du stress et d’une réduction de la stigmatisation liée à l’utilisation des prestations SNAP. Microrapport de No Kid Hungry
Les Fresh Funds d’Instacart peuvent apporter un soutien intéressant en matière de nutrition dans le cadre des programmes de santé maternelle et infantile.
- Molina Healthcare of Michigan
- Northwell Health, le plus grand réseau de soins de santé de New York
- Cleveland Clinic Healthy Moms and Babies Program
Dans l’actualité (anglais)
Travaillons ensemble
Ce site est fourni à titre informatif seulement et ne donne aucun conseil médical. Vous ne devez pas vous fier à ces renseignements pour remplacer les conseils, le diagnostic ou le traitement d’un professionnel de la santé. Ne négligez pas, n’évitez pas et ne retardez pas l’obtention de conseils médicaux ou liés à la santé auprès de votre professionnel de la santé en raison de renseignements que vous pourriez avoir lus sur la plateforme Instacart ou dans le cadre des services.